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Privacidad
Quién es responsable de tus datos
ReqLabs es un estudio de desarrollo y automatización digital con base en La Plata, Argentina. El responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio y de los servicios que prestamos es el titular de ReqLabs, contactable en hola@reqlabs.com.ar.
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y responderte cuando nos contactás. Dependiendo de cómo interactuás con el sitio, esos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido, cuando nos lo proporcionás voluntariamente
- Dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto o de suscripción al newsletter
- Número de WhatsApp, si iniciás una conversación desde los botones del sitio
- Nombre del negocio y rubro, si lo indicás al completar algún formulario
- Datos de navegación anónimos, como páginas visitadas y tiempo en el sitio, a través de herramientas de analítica
No recopilamos datos sensibles. No pedimos DNI, datos bancarios ni información que no sea estrictamente necesaria para atenderte.
Para qué usamos tus datos
Los datos que nos proporcionás se usan exclusivamente para:
- Responderte cuando nos contactás por mail, WhatsApp o a través del formulario del sitio
- Enviarte el newsletter de ReqLabs, si te suscribiste voluntariamente
- Mejorar el sitio y entender qué secciones son más útiles para quienes lo visitan
- Armar y enviarte una propuesta comercial, si acordamos una reunión de diagnóstico
No vendemos tus datos a terceros. No los cedemos. No los usamos para publicidad de ningún tipo.
Con quién compartimos tus datos
Para funcionar, usamos algunos servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre. Estos son:
- Brevo (ex Sendinblue) — para el envío del newsletter. Solo reciben tu mail y, si lo indicaste, tu nombre.
- Calendly — para gestionar las reuniones de diagnóstico. Procesan el nombre, mail y horario de la reunión.
- Firebase (Google) — para el almacenamiento de datos del sitio y sus funcionalidades.
Todos los proveedores mencionados cumplen con las normativas de protección de datos aplicables. No contratamos servicios que no ofrezcan garantías mínimas de seguridad.
Por cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos los datos el tiempo necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos:
- Si nos contactaste y no avanzamos en ningún proyecto, eliminamos tus datos dentro de los 12 meses posteriores al último contacto.
- Si sos suscriptor del newsletter, mantenemos tus datos mientras no te des de baja.
- Si trabajamos juntos, conservamos los datos del proyecto por el tiempo que exige la normativa fiscal argentina.
Tus derechos según la Ley 25.326
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales te garantiza los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: podés solicitarnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: podés pedirnos que corrijamos datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: podés pedirnos que eliminemos tus datos de nuestros registros.
- Confidencialidad: tus datos no serán cedidos ni vendidos sin tu consentimiento expreso.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@reqlabs.com.ar con el asunto "Datos personales". Respondemos dentro de los 5 días hábiles.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo competente para recibir denuncias en caso de incumplimiento: datospersonales.gob.ar
Cookies y analítica
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Seguridad de tus datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos confiás — incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y backups periódicos. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos que establece la normativa vigente.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, te avisamos por mail si sos suscriptor.
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Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a hola@reqlabs.com.ar. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.